Wie Agile im gesamten Unternehmen effektiv implementiert werden kann

Noch vor wenigen Jahrzehnten galt eine „Störung“ als etwas Unerwünschtes. Doch inzwischen haben Unternehmensführer die Chancen erkannt, die disruptive Technologien und Innovationen bieten. 

Die agile Softwareentwicklungsmethodik hat das Potenzial, alltägliche Abläufe zum Besseren zu verändern und Prozesse außerhalb der IT zu verbessern. Die agile Transformation muss von oben beginnen, mit einem einheitlichen Führungsteam. 

Unabhängig vom Umfang erfolgreicher agiler Pilotprojekte ist die Installation eines agilen Teams auf der obersten Ebene der Organisation ein Muss. Wenn die agile Denkweise auf der obersten Führungsebene etabliert ist, gibt sie den Ton für den Übergang der gesamten Organisation vor.

Mit diesem Ansatz kann ein agiles Führungsteam andere Abteilungsleiter ausbilden und fördern und auch das agile Umfeld mitgestalten. Während das Management die Zielmetriken und die agile „North Star“-Vision festlegt, liegt es an den Teams, das Tempo vorzugeben und die Mittel zur Erreichung dieser Ziele festzulegen. Agiles Teammanagement ist auch Team-Enablement, da es den Teams ermöglicht, ihren Fokus und ihre Einheitlichkeit beizubehalten. Agile Führung kann auch die Sichtbarkeit wichtiger Kennzahlen aufrechterhalten, um den Fortschritt zu verfolgen und Feedback für spätere Verbesserungen zu geben. 

Sobald die Führung die Parameter und die Zustimmung zur agilen Methodik festgelegt hat, sind folgende Schritte zu befolgen:

• Engagement für den Einsatz multidisziplinärer, agiler Teams
• Iterative Arbeit annehmen
• Überschüssige Engpässe beseitigen, um Veränderungen herbeizuführen 
• Überprüfung und Verbesserung nach jedem Sprint und jedem Projekt 

Es ist von entscheidender Bedeutung, im gesamten Unternehmen eine datengesteuerte Kultur zu fördern, um Ihre agilen Transformationsinitiativen zu stärken und den Teams das Feedback zu geben, das sie benötigen, um mit jedem Sprint schrittweise höhere Erfolge zu erzielen. 

Erzielen Sie mit einer einheitlichen, agilen Führung gleich zu Beginn die Zustimmung des Managements

Wenn eine Organisation die Zustimmung des Managements zu Agilität erlangt, treibt dies die Transformationsbemühungen nach unten. Die Zustimmung ist für den Übergang von entscheidender Bedeutung, da sie alle Teams auf ein einheitliches Ziel und eine Reihe von Methoden zur Erreichung dieses Ziels ausrichtet. 

Regelmäßige Check-ins mit hochrangigen Stakeholdern können einige Ziele erreichen. Erstens kann eine regelmäßige Kommunikation mit den Stakeholdern dazu beitragen, sicherzustellen, dass sie agile Methoden umsetzen. Auch häufige Check-ins können Bedenken innerhalb der Organisation auf den Prüfstand stellen. 

„Die Zustimmung aller Beteiligten ist für den Erfolg eines Projekts von entscheidender Bedeutung“, heißt es in einem Artikel über Projekterfolg aus den Notizen der Fox Business School der Temple University. „Ohne die entsprechende Zustimmung der Stakeholder können Projekte ins Stocken geraten, in Frage gestellt werden oder letztendlich scheitern. Der Projektmanager muss sich mit den Stakeholdern zusammensetzen, die am stärksten vom Projekt betroffen sind, und sich jedes ihrer Anliegen genau anhören.“ 

Obwohl es sich bei der agilen Transformation um eine laufende Initiative und nicht um ein Projekt handelt, gilt diese Empfehlung, Zustimmung zu gewinnen, immer noch, insbesondere wenn die Einführung agiler Methoden für ein Unternehmen neu ist. 

Sobald diese anfänglichen Ziele festgelegt sind, können Unternehmen mit den folgenden Schritten beginnen, um Agile in ihren Teams zu implementieren. 

Schritt 1: Setzen Sie auf agile, multidisziplinäre Teams

Flinke Teams sind der Kern agiler Arbeit. Agile Teams erhalten im Idealfall wenig Aufsicht oder direktes Management, da sie ihr Talent, ihre Energie und ihre Ideen für ein bestimmtes, datengesteuertes Ziel einsetzen. 

Ein echtes funktionsübergreifendes agiles Team besteht aus Entwicklern, Testern, Geschäftsanalysten, Architekten und UI/UX. Einige Teammitglieder könnten jedoch mit mehr als einem Team verbunden sein. Je nach Projekt können zusätzliche Ressourcen außerhalb der IT hinzukommen. 

Die agile Methodik gibt Teams die Autonomie, ohne umständliche Prozesse zu arbeiten. Agile Teams sind selbstgesteuert und treffen ihre eigenen Entscheidungen. Die wöchentliche Berichterstattung wird vom Scrum Master übernommen, dessen Aufgabe es ist, mit dem agilen Team zusammenzuarbeiten. Der Scrum Master ist da, um das Team durch das tägliche Stand-up-Meeting zu unterstützen. Die Scrum Master können dem Team bei der Lösung von Problemen helfen, treffen aber keine Entscheidungen. Bewertungen und Berichte werden für bestimmte Meilensteine ​​gespeichert. 

Schritt 2: Nutzen Sie iterative Arbeit

Der Übergang vom Wasserfall-Planungsansatz zum agilen iterativen Teamansatz auf Organisationsebene kann eine Herausforderung darstellen. Der Übergang von der traditionellen Wasserfallplanung mit detaillierten und starren Plänen zu agilen Methoden, bei denen die Arbeit in Sprints abgeschlossen wird, kann ein langwieriger Prozess sein. Es gibt einige Möglichkeiten, den Prozess der iterativen Arbeit durch kleine Änderungen zu erleichtern. 

Beispielsweise können Teams einige inkrementelle Änderungen in Planungsprozessen vornehmen. Anstatt alle Projektanforderungen im Voraus zu laden, erstellen Sie eine funktionierende Prototypversion dessen, was Sie in die Realität umsetzen möchten. Beginnen Sie beispielsweise mit einem einseitigen Plan für einen neuen digital bereitgestellten Dienst, der übergeordnete Ziele und treibende Werte darlegt. Diese einzelne Seite kann später um grafische Markierungen und andere konzeptionelle Arbeiten erweitert werden und dabei auch Feedback von Kunden und umliegenden Teams einbeziehen. 

3: Übermäßige Engpässe beseitigen, um Änderungen vorzunehmen 

Änderungsgenehmigungen können einen extremen Einfluss auf das Tempo der organisatorischen Arbeit und die Fähigkeit agiler Teams haben, ihre Absichten in die Realität umzusetzen. 

Wenn selbst kleine Änderungen eine Genehmigung erfordern, kann sich eine Warteschlange bilden, die zu frustrierenden, monatelangen Verzögerungen im Arbeitsfortschritt führt. Viele strenge Genehmigungsprozesse basieren auf der Notwendigkeit, die Angst vor Risiken zu zerstreuen. Die Vorlage von Daten kann jedoch einige dieser Ängste erfolgreich zerstreuen. Beispielsweise können sich Stakeholder auf vorrangige Kennzahlen einigen, und dann können agile Planungsteams demonstrieren, wie Kennzahlenziele erreicht werden oder voraussichtlich erreicht werden. Wenn Kennzahlen zur Rechtfertigung des Änderungsprozesses verwendet werden können, können Genehmigungen optimiert werden. 

Es gibt andere Möglichkeiten, den Änderungsgenehmigungsprozess zu verbessern. Durch die automatische Durchführung einiger Änderungsgenehmigungen können einige Verzögerungen verringert werden. Bei kleineren Änderungen können Genehmigungen automatisch erfolgen. Aber bei größeren, extremen Änderungen, bei denen manuelle Änderungsgenehmigungen erforderlich sind, kann sich jede Reduzierung der Anzahl manueller Genehmigungen positiv auswirken. Außerdem kann die iterative Natur der agilen Entwicklung dazu führen, dass eine einzelne Genehmigung nicht zu weit in eine Richtung geht. 

Schritt 4: Überprüfen und verbessern Sie nach jedem Sprint und jedem Projekt 

Bei herkömmlichen Ansätzen zur Projektplanung beziehen sich viele Geschäftsprojekte während der Planungs- und Genehmigungsphase nur beiläufig auf vergangene Fähigkeiten. 

Mit agiler Planung kann jede Iteration über ihren Fortschritt nachdenken – was funktioniert hat, was nicht und welche neuen Ziele oder Ideen können im nächsten Sprint berücksichtigt werden. 

Auch wenn Sie sich über die Planungsphase hinaus nicht auf Iterationen oder Sprints festlegen, ist es immer noch eine bewährte Praxis, automatische Low-Stakes-Reviews als letzte Arbeitsphase für jeden Prozess einzubetten. 

Die Zuordnung von Daten und Wertströmen kann für Kontrolle und Vertrauen sorgen

Daten und Metriken spielen eine Schlüsselrolle bei der agilen Planung und wie sich vergangene Fähigkeiten auf die aktuelle tägliche Arbeit auswirken. Wenn Organisationen über Transparenz und hohe Sichtbarkeit der wichtigsten Leistungsindikatoren (KPIs) verfügen, besteht weniger Bedarf, strenge Kontrollen wie einen erweiterten Überprüfungsprozess einzuführen. 

Anstatt den Arbeitsvorgang oder die Planung selbst bis ins kleinste Detail zu verwalten, können Unternehmensleiter ihre Teams zu einer optimalen metrischen Leistung führen. Anschließend können Führungskräfte die Rolle eines Unterstützers, Mentors oder Beraters übernehmen, um Teams dabei zu unterstützen, einen positiven Trend der KPIs aufrechtzuerhalten. 

Das Verständnis der Wertströme ist der Schlüssel zur Nutzung von Daten und Kennzahlen für noch bessere Ergebnisse. Zunächst müssen Unternehmen ihre Wertströme definieren, die auf Produkten oder Dienstleistungen basieren oder an Kunden- oder Geschäftsziele gebunden sein können. Wie wir kürzlich in einem Beitrag darüber festgestellt haben Wertstromanalyse„Mit einem klaren Verständnis des Werts können Sie Teams aufbauen, die auf spezifische Kunden- und Geschäftswertanforderungen ausgerichtet sind.“ 

Sobald Wertströme identifiziert sind, können Teams mit dem Prozess der Wertstromzuordnung beginnen, um Metriken wie Fluss, Zykluszeit und andere Bereitstellungsmetriken zu verfolgen, die wertvolle Erkenntnisse liefern. Wertstrom-Mapping-Prozesse können mehrere Schritte umfassen, wie zum Beispiel:

• Abbildung von Arbeitsabläufen für Schlüsselprozesse und wichtige Abteilungsarbeiten. 
• Agile Teams können Mikroprozesse für interne Verantwortlichkeiten abbilden. 
• Anschließend können Daten entsprechend dieser Karte gesammelt und kontextualisiert werden; Dadurch können Teams verstehen, welche Arbeitsphasen den größten Arbeitswert bringen und welche verbessert werden können. 

Daten, die mit Wertströmen kontextualisiert sind, bieten das ultimative Maß an Feedback. Mit diesem Ansatz können Unternehmen Einblick in alle Prozesse gewinnen, um im Laufe der Zeit höhere Erträge zu erzielen. Schließlich kann KI/ML-Business-Intelligence genutzt werden, um Leistungsüberprüfungen zu automatisieren, die Entscheidungsfindung zu erleichtern und sowohl Bedrohungen als auch Chancen schnell zu erkennen. 

Bringen Sie agile Vorteile darüber hinaus DevOps

Agile Methoden ermöglichen es Teams, autonomer, effizienter und schneller zu arbeiten. Um diese Ziele zu erreichen, müssen traditionelle Arbeitsprozesse und Managementtechniken angepasst werden. 

Die Fortschritte, die Agile bei der Beschleunigung der Softwarebereitstellung und -innovation erzielt hat, sind unbestreitbar. Durch die Übernahme von Komponenten des agilen Modells in andere Arbeitsbereiche kann die gesamte Organisation beginnen, die transformativen Vorteile, die Agile bieten kann, zu schätzen.

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