Digital.ai A comunidade está aqui

Digital.ai está empenhada em elevar continuamente a experiência do cliente. Com o Digital.ai Plataforma com IA: Banff Release, temos o prazer de anunciar o lançamento de nosso novo Comunidade Digital.ai!

Por que nossa Comunidade é valiosa para Digital.ai clientes?

Pense nas coisas que você mais valoriza em sua vida profissional. O que vem à mente? Seu diploma, sua equipe, seu conjunto de habilidades, sua propriedade intelectual, seus trabalhos publicados, a lista continua… O que todas essas coisas têm em comum? Você criou ou co-criou todos eles.

Todos nós valorizamos as coisas que criamos ou co-criamos. Isso é o que Digital.ai Comunidade tem tudo a ver – co-criar o futuro de nossos produtos, processos e serviços com nossos clientes.

Comunidade Digital.ai pode ajudar você e sua equipe a obter mais valor Digital.ai produtos e processos ajudando você a:

• Encontre Respostas
• Aprenda com especialistas em produtos
• Colabore com líderes do setor e cocrie soluções
• Compartilhe a sabedoria do produto
• Inspire-se em outros Digital.ai clientes

Iniciar 

Depois de receber um convite por e-mail e fazer login, você acessará a página inicial da Comunidade. No topo da página inicial, você encontrará alguns links para os recursos mais Digital.ai O cliente já está familiarizado - por exemplo, se você deseja abrir um ticket com nossa equipe de suporte ou explorar nossa documentação do produto, pode aproveitar esses links para chegar rapidamente aonde precisa ir.

Além disso, na página inicial, você encontrará um feed de conteúdo agregado de vários canais nos quais você já pode estar inscrito:

Em seguida, no lado esquerdo, na guia “Bem-vindo”, você encontrará informações para todos os membros, independentemente de qual Digital.ai produto que você pode estar aproveitando. Você também encontrará guias para:

• Regras e Diretrizes
• Diga olá
• Anúncios
• Comentários da comunidade

Debaixo de "Digital.ai Comunidade”, você encontrará os canais da comunidade específicos do produto que serão relevantes para suas necessidades, dependendo de qual Digital.ai produto(s) que sua equipe está usando.

Você notará as seguintes categorias de conteúdo na rolagem horizontal na parte superior, bem como na seção de tags no lado direito da tela:

• Iniciando
• Conhecendo o produto
• Valor acelerado
• Webinars

Então, se por exemplo você é um Digital.ai Agility cliente que deseja saber mais sobre os recursos do produto, pode aproveitar a tag "Aprendendo o produto" e obter um conjunto de conteúdo com curadoria que o ajudará a aprender os recursos do Agility. Por exemplo, no topo da lista de conteúdo atual há um vídeo sobre o uso do Project Workspaces em Digital.ai Agility. Se você tiver alguma dúvida sobre esse tópico específico, pode colocá-la em um comentário anexado a este vídeo e um de nossos especialistas em produtos responderá a você.

Você encontrará essa estrutura em todos os canais comunitários específicos do produto.

Além disso, observe a funcionalidade de pesquisa na parte superior da tela – você pode pesquisar seu tópico de interesse e encontrar conteúdo e conversas relevantes.

Por fim, se você estiver interessado em receber notificação de conteúdo para canais de produtos adicionais além daqueles em que está inscrito, basta entrar no canal de interesse, pressionar o sino no canto superior direito e escolher suas preferências de notificação.

Espero que você tenha achado esta informação útil, ansioso para vê-lo em nosso Comunidade Digital.ai!

 

Alex Romanenko

Diretor, Comunidade e Engajamento

Digital.ai