PLANO, Texas, 10 de janeiro de 2022 - Digital.ai, o líder orientado por IA DevOps plataforma de entrega e gerenciamento de fluxo de valor, anunciou hoje a nomeação de John Allessio as Chief Customer Officer, com efeito imediato. Allessio liderará diversas operações voltadas ao cliente, incluindo suporte pré-vendas, serviços profissionais, suporte ao cliente e sucesso do cliente. Ele se reportará diretamente a Digital.aiDiretor de Receitas, Bruce Chesebrough.

“Núcleo da nossa estratégia em Digital.ai está colocando o cliente no centro de tudo o que fazemos, ao mesmo tempo em que fornecemos a melhor solução total para todas as suas soluções inteligentes de ponta a ponta DevOps necessidades de segurança”, disse Digital.ai CEO, Stephen Elop. “Com a adição de Allessio à nossa equipe, poderemos combinar as funções necessárias para facilitar uma visão completa das jornadas de nossos clientes e melhorar a experiência do cliente de maneiras novas e poderosas. Estou ansioso para trabalhar com John e sua equipe para agregar mais valor aos nossos clientes do que nunca e mal posso esperar para ver e comemorar o sucesso que podemos ajudá-los a alcançar.”

Allessio tem mais de 30 anos de experiência liderando funções de atendimento ao cliente no IBM Software Group, Red Hat e PROS. Mais recentemente, Allessio foi vice-presidente executivo da PROS e Chief Customer Officer, responsável por conduzir as operações pós-venda voltadas para o cliente e, em última análise, garantir o sucesso de seus clientes. Antes de ingressar na PROS, ele foi vice-presidente sênior e gerente geral de serviços globais na Red Hat, sendo responsável por serviços de consultoria, serviços de treinamento e certificação, capacitação de parceiros técnicos e de negócios e programas de arquitetura de soluções de pré-vendas. Allessio ingressou na Red Hat em 2014, após uma carreira de mais de 27 anos na IBM, onde gerenciou mais de 3,500 consultores técnicos, engenheiros e gerentes de sucesso de clientes em mais de 35 países.“

Hoje, a transformação digital é uma parte fundamental de quase todos os negócios, mas ainda existem grandes pontos problemáticos com os quais as empresas lutam devido a falhas em DevOps processos que não estão sendo resolvidos”, disse Allessio. “Digital.aiAs soluções da empresa resolvem esses desafios de forma exclusiva e mal posso esperar para ajudar a garantir que os clientes obtenham o máximo valor de suas jornadas de transformação digital e melhorem seus ciclos de vida de software.”

Sobre Digital.ai

Digital.ai fornece o líder do setor baseado em IA entrega de software e plataforma de gerenciamento, desenvolvida especificamente para criar valor e gerenciar transformações digitais em escala empresarial. Digital.ai reúne o que há de melhor em agilidade, DevOps, segurança, teste e tecnologias de análise em uma plataforma com tecnologia de IA, fornecendo às empresas Global 2000 a visibilidade de ponta a ponta necessária para orquestrar de forma inteligente e melhorar continuamente o ciclo de vida de seu software. Capacidadess complexas e globais contam com a Digital.ai plataforma de entrega e gerenciamento para tomar melhores decisões baseadas em dados e alcançar resultados de negócios críticos. Saiba mais em www.digital.ai e siga-os no Twitter em @digitaldotai.

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